プライバシーポリシー
株式会社翠庭園（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園設計・施工、植栽管理その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報および本ポリシーの適用範囲
事業者名：株式会社翠庭園
住所：〒161-0033 東京都新宿区下落合3丁目17-28
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5982-7465
本プライバシーポリシーは、当社が本サービスの提供、問い合わせ対応、見積り作成、契約締結・履行、施工管理、アフターサービス、採用活動、その他当社の業務遂行に関連して取得する個人情報その他の情報に適用されます。
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
- 会社名、部署名、役職、担当者名
- 庭園・外構・植栽に関するご要望、施工場所情報、建物情報、写真、図面、打合せ内容
- お問い合わせ内容、見積り依頼内容、契約内容、請求・支払情報
- アクセスログ、Cookie、端末情報、閲覧履歴等のオンライン上の情報
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- 法令上必要な範囲で取得するその他の情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要が生じた場合、法令に従い、適切な方法で取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、見積り作成、契約締結、施工、引渡し、保守およびアフターサービスの実施
- お問い合わせ、ご相談、資料請求等への対応
- 現地調査、打合せ、工程管理、品質管理、安全管理の実施
- 請求、支払、与信管理、債権管理、会計処理
- お客様との連絡、重要なお知らせ、契約内容の確認
- 本サービスに関するご案内、提案、キャンペーン等の情報提供
- 当社のサービス改善、新サービスの企画、マーケティング分析
- 採用選考、連絡、入社後の人事管理
- 法令遵守、紛争対応、権利行使および防止措置
- その他、取得時に明示した利用目的
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下のいずれかの根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行する必要がある場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合
- 当社の正当な利益のために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報、個人データの第三者提供、利用目的の変更等については、法令に従い適切に対応します。
5. 個人データの第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下のような委託先に業務を委託することがあります。委託先には、必要かつ適切な監督を行います。
- 現地調査、施工、運搬、廃棄処理、剪定・管理等の協力事業者
- ITシステム、メール配信、クラウドサービス、Webサイト運営の事業者
- 会計、税務、法務、労務等の専門事業者
- 配送、決済、印刷、保管等の業務委託先
6. 外国にある第三者へのデータ移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人データが外国にある事業者のサーバーに保存される場合があります。この場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報を本人に提供し、必要に応じて同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
なお、当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、法令に従い、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等を確認し、適切な管理を行います。
7. 保有期間（保存期間）
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、適切に保有します。保有期間は、個人情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務等を踏まえて決定します。
- お問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
- 契約・請求・会計関連情報：法令上必要な期間
- 施工記録・管理記録：アフターサービスおよび品質管理に必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、必要な期間
保有期間経過後、または利用目的が達成された後は、法令に従い、遅滞なく削除または匿名化その他適切な方法で廃棄します。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に対して適切に対応します。ご本人は、法令により認められる範囲で、以下の権利を有します。
- 保有個人データの開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止、消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- 利用目的の通知を求める権利
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
- 自動化された意思決定に関する法令上認められる範囲での異議申立て
これらの請求をご希望の場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、当該同意はいつでも撤回することができます。撤回をご希望の場合は、当社までご連絡ください。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を及ぼすものではありません。また、同意の撤回により、サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。
また、ご本人は、個人情報保護法その他法令に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の監督機関に対して苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、端末・媒体の適切な管理
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検・見直し
万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知その他の措置を講じます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社翠庭園 〒161-0033 東京都新宿区下落合3丁目17-28 E-mail: [email protected] TEL: +81 3-5982-7465
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年7月28日